Contact

Klantenservice

Je bereikt onze medewerkers 24/7 via live chat en via e-mail op [email protected]. Op de ondersteuningspagina vul je ook een formulier in. Beschrijf je probleem zo precies mogelijk, dan kunnen wij sneller helpen.

Waarvoor je ons schrijft

Stuur ons een bericht als je je account wilt sluiten, een tikfout in je profiel wilt laten corrigeren met een document erbij, een limiet wilt instellen of geen bevestigingsmail hebt ontvangen. Kijk bij dat laatste eerst in je spam en andere mappen.

Klachten

Een klacht over een betaling, bonus of limiet behandelt de klantenservice, die zo nodig opschaalt en je de stand van zaken doorgeeft. Komen wij er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan een onafhankelijke instantie. Wij nemen contact op via de gegevens in je account.